Կատարի՛ր բանկային գործարքներդ աշխարհի ցանկացած վայրից
- Հաշվի դիտում
- Հաշվի բացում
- Հաշվի համալրում
- Հաշվից փոխանցումների կատարում
- Հաշվից քաղվածքների ստացում
- POS-ի քաղվածքների ստացում /միայն գործող գրանցված Pos ունեցող հաճախորդների համար/
- Հաշվի վերաբերյալ տեղեկանքի ստացում
- Հաշվից կանխիկացման հայտի ներկայացում
- Խնայողական հաշվի բացում
- «Հեշտ» փոխանցում (նշելով ստացողի հեռախոսահամարը կամ էլ․ փոստի հասցեն)(ՖԱ)
- Փոխանցումներ հաճախորդի հաշիվների միջև
- Տարադրամի փոխանակում
- Փոխանցումներ ՀՀ-ում դրամային (այդ թվում բյուջե) և արտարժութային հաշիվների միջև
- Փոխանցում քարտին (բանկային և քարտային հաշվից (քարտից))
- Միջազգային փոխանցումներ
- Միջազգային փոխանցումներ քարտին /Visa direct , Money Send/
- Անհաշիվ վճարային համակարգերից գումարի ստացում քարտային (ընթացիկ) հաշվին My Transfer ծառայության միջոցով (ՖԱ)
- ՀԷԲ փոխանցում (Բանկի մասնաճյուղերի միջև անհաշիվ փոխանցում) (ՖԱ)
- Փոխանցում QR կոդով /ArcaQR/
- Կոմունալ ( Նաև խմբային)
Էլեկտրականություն
Գազ (վարձավճար և սպասարկման վճար)
Ջուր (Վեոլա ջուր, Ոռոգման ջուր վարձավճար/անդամավճար)
Հեռախոս ( Team քաղաքային)
Ինտերնետ (Team Hiline, Ucom, Rostelecom, Fnet, Fnet (նոր), Արփինետ, Homenet, VirusNet)
Բջջային հեռախոս (Team, Ucom, Viva)
Գույքահարկ (Տվյալ պահի դրությամբ և Ընթացիկ տարի)
- Այլ վճարումներ
ՃՈ տուգանքներ (ըստ Որոշման համարի և ըստ Համարանիշ և տեխ․ անձնագրի)
Աղբահանություն /Երևան/
Ավտոկայանատեղի տուգանք/վճարում
Համատիրություններ
Դոմոֆոն /Ստրոյ Մաստեր, Արմատիս,Fnet, Դոմիսիլ
ԴԱՀԿ
Օնլայն վճարումներ (Onex, Draive, 4u.am, Globbing, Onex հարկային վճար )
- Քարտային հաշվի դիտում
- Քարտի կամ լրացուցիչ քարտի պատվիրում
- Քարտի վերաթողարկում
- Քարտի բլոկավորում/ապաբլոկավորում
- Քարտի կանխիկացվող գումարի/քանակի սահմանաչափի փոփոխում
- Քարտային հաշվի համալրում
- Քարտից փոխանցումների կատարում
- Քարտի SMS ծանուցումների կարգավորումների կատարում
- Քարտային հաշիվների քաղվածքների ստացում
- Քարտային հաշվի վերաբերյալ տեղեկանքի ստացում
- Քարտային հաշվից կանխիկացման հայտի ներկայացում
- ArCa-ում քարտի մնացորդի դիտում
- Քարտի փակման հայտ
- Նոր ՊԻՆ կոդի ստացում /բանկոմատի միջոցով/
- Պին կոդի փոփոխում
- CVV-ի ստացում
- Ավանդային հաշիվների բացում
- Ավանդային հաշիվների համալրում
- Ավանդային հաշիվներին ներդրված ավանդի տոկոսների ստացում
- Ավանդային հաշիվներին ներդրված ավանդի հետ վերադարձ
- Ավանդային հաշիվների քաղվածքների ստացում
- Ավանդի տոկոսի ստացման հաշվի փոփոխում
- Վարկի հերթական/մայր գումարի մարում
- Վարկի մասին տեղեկատվության ստացում
- Վարկային հաշիվների քաղվածքների ստացում
- Վարկային գծի սահմանաչափի նվազեցում
- Օնլայն վարկի տրամադրում (ՖԱ)
- AEB Guru դիջիթալ քարտերով վարկային գծի տրամադրում
- AEB Guru Travel քարտերով վարկային գծի տրամադրում (ՖԱ)
- ՀԷԲ այլ վարկի մարում /Վարկային կոդով կամ Պայմանագիր համարով
- Վարկային գծից գումարի տրամադրման դիմում հայտ (ԻԱ)
- Ավանդի գրավով վարկային գծի տրամադրում (ՖԱ)
- Իմ ՀԷԲ պորտֆելը - Պարտատոմսեր
- ՀԷԲ Պարտատոմսի ձեռք բերում /առաջնային շուկա/
- Պարբերական փոխանցումների կատարում
- Խմբերի ստեղծում կոմունալ վճարումների և ՀՀ-ում փոխանցումների համար
- Կենսաթոշակային հաշվի քաղվածքների ստացում
- Ձևանմուշների պահպանում, փաստաթղթերի կրկնօրինակում
- ԱՊՊԱ պայմանագրի կնքման հայտ
- Այլ բանկային քարտի կցում
- Տեղեկանք հաշիվներով ստացված եկամուտներ վերաբերյալ
- Բանկին նամակների, դիմումների, առաջարկների ուղարկում
- Բանկից նամակների պատասխանների, հաղորդագրությունների, ծանուցումների ստացում
- Նամակ – Հայտ
- Կապ բանկի հետ
անվճար
անվճար
անվճար
անվճար
- Քարտային հաշվից ՀՀ բանկերի հաճախորդների օգտին փոխանցումներ ***
անվճար
- Քարտի բլոկավորում
անվճար
- Համակարգով բլոկավորված քարտի ապաբլոկավորում
անվճար
** Բանկի սակագներին ծանոթացեք «Վճարային քարտերի և քարտային հաշվի տեղեկատվական ամփոփագրում»:
Բոլոր մյուս սակագները գործում են առանց արտոնյալ պայմանների:
* Պլաստիկ քարտերի տրամադրման և սպասարկման ամբողջական սակագներին ծանոթանալու համար անցեք «Վճարային քարտերի և քարտային հաշվի տեղեկատվական ամփոփագիր»:
*** Բացառությամբ MasterCard ARMEC's GOLD, MasterCard ARMEC's STANDARD, և VISA GURU / VISA GURU TRAVEL-ի քարտատեսակների համաձայն «Վճարային քարտերի և քարտային հաշվի տեղեկատվական ամփոփագրի»:
- այլ բանկեր /արտոնյալ սակագին/
0.1% նվազագույնը 1,000 դրամ, առավելագույնը 10,000 դրամ
- ներբանկային /արտոնյալ սակագին/
անվճար
անվճար
- AEB Mobile համակարգով կենսաչափական նույնականացմամբ հաճախորդ գրանցվելիս բանկային դրամային ընթացիկ հաշիվի բացում /արտոնյալ սակագին/
անվճար
- AEB Mobile համակարգով ՖԱ-ի հաճախորդի համար բանկային ընթացիկ ՀՀ դրամ, ԱՄՆ դոլար, ԵՎՐՈ և Ռուբլի հաշիվների բացում /արտոնյալ սակագին/
անվճար
- AEB Mobile համակարգով ՖԱ-ի հաճախորմասնակցիդի համար խնայողայան բանկային ՀՀ դրամ հաշիվի բացում /արտոնյալ սակագին/ *
անվճար *
"Տեղեկատվական Ամփոփագիր խնայողական հաշվի բացման
AEB Mobile / AEB Online համակարգով ֆիզիկական անձանց տրամադրվող «Օնլայն վարկ» սակագներին ծանոթացեք «Տեղեկատվական ամփոփագիր Պլաստիկ քարտերով տրամադրվող վարկային գծերի (VISA GURU / VISA GURU TRAVEL վարկային գիծ)» ամփոփագրում:
AEB Mobile / AEB Online համակարգով ֆիզիկական անձանց տրամադրվող «Օնլայն վարկ» սակագներին ծանոթացեք «Տեղեկատվական ամփոփագրի ֆիզիկական անձանց տրամադրվող վարկեր» ամփոփագրում:
0.6% նվազագույնը 200 դրամ
* «ՀԷԲ ՓՈԽԱՆՑՈՒՄՆԵՐ» ներքին արագ դրամական փոխանցումների համակարգը, որը հնարավորություն կտա «ՀԱՅԷԿՈՆՈՄԲԱՆԿ» ԲԲԸ մասնաճյուղերի ցանցում իրականացնել ՀՀ դրամով և USD, EUR, RUR արտարժույթներով փոխանցումներ՝ առանց լրացուցիչ տվյալների ներկայացման և հաճախորդից կանխիկացման սակագնի գանձման:
- ԻԱ/ԱՁ/ՖԱ հաճախորդի համակարգի մուտք՝ անվտանգության կոդով, կոդի ստացումը սարքի միջոցով ***
Ռեզիդենտ - միանվագ՝ 10,000 դրամ +1,000 դրամ ամսական
Ոչ ռեզիդենտ և ոչ ՀՀ քաղաքացի - միանվագ՝ 30,000 դրամ +2,000 դրամ ամսական
- ԻԱ/ԱՁ/ՖԱ հաճախորդի համակարգի մուտք՝ անվտանգության կոդով, կոդի ստացումը SMS* հաղորդագրության միջոցով (առանց սարքի) **
Ռեզիդենտ - 2,000 դրամ ամսական
Ոչ ռեզիդենտ և ոչ ՀՀ քաղաքացի - 4,000 դրամ ամսական
- ԻԱ/ԱՁ/ՖԱ հաճախորդի ցանկությամբ համակարգի մուտք՝ անվտանգության կոդով, կոդի ստացման հնարավորություն և՛ SMS-ի*, և՛ սարքի միջոցով ** ***
Ռեզիդենտ - միանվագ՝ 10,000 դրամ +2,000 դրամ ամսական
Ոչ ռեզիդենտ և ոչ ՀՀ քաղաքացի - միանվագ՝ 30,000 դրամ +4,000 դրամ ամսական
- ՖԱ հաճախորդի համակարգի մուտք՝ առանց անվտանգության կոդի
անվճար
- ՖԱ հաճախորդի ցանկությամբ համակարգի մուտք՝ անվտանգության կոդով, կոդի ստացումը սարքի միջոցով***
Ռեզիդենտ - միանվագ՝ 10000 դրամ +1000 դրամ ամսական
Ոչ ռեզիդենտ և ոչ ՀՀ քաղաքացի - միանվագ՝ 30000 դրամ +2000 դրամ ամսական
- ՖԱ հաճախորդի ցանկությամբ համակարգի մուտք՝ անվտանգության կոդով, կոդի ստացումը SMS հաղորդագրության միջոցով (առանց սարքի)****
Ռեզիդենտ - 2000 դրամ ամսական
Ոչ ռեզիդենտ և ոչ ՀՀ քաղաքացի - 4000 դրամ ամսական
«ՀԱՅԷԿՈՆՈՄԲԱՆԿ» ԲԲԸ AEB Mobile/AEB Online էլեկտրոնային համակարգերում գրանցման հայտ ներկայացնելու դեպքում, բանկային դրամային ընթացիկ հաշիվ չունեցող ֆիզիկական անձ հաճախորդներիի համար վերոնշյալ հաշվի բացումը սահմանվում է անվճար:
* Բացառությամբ կենսաթոշակային և սոցալական այլ վճարների համար նախատեսված գումարների քարտերի:
ԻԱ, ԱՁ հաճախորդների սպասակման ամսական գումար գանձվում է մեկ հատ, անկախ օգտագործողների քանակից:
- Եթե միևնույն օգտագործողին կցված է և ՖԱ, և ԻԱ/ԱՁ այդ դեպքում, գանձումը կատարել միայն ԻԱ/ԱՁ հաճախորդից, իսկ ՖԱ սպասարկվում է անվճար:
- Եթե առկա է Օգտագործող, որին կցված է մեկից ավելի ԻԱ/ԱՁ հաճախորդ և սպասարկվում է սարքով/-sms-ով ապա գանձվում է միանվագ գումարը մեկ անգամ, իսկ սպասարկման գումարները յուաքանչյուր ԻԱ/ԱՁ հաճախորդներից :
Ռեզիդենտ - միանվագ՝ 7,500 դրամ
Ոչ ռեզիդենտ և ոչ ՀՀ քաղաքացի - միանվագ՝ 20,000 դրամ
Ռեզիդենտ - միանվագ՝ 10,000 դրամ
Ոչ ռեզիդենտ և ոչ ՀՀ քաղաքացի - միանվագ՝ 30,000 դրամ
* Սակագինը ներառում է ԱԱՀ
անվճար
- ա) մինչև 100,000 ՀՀ դրամ /արտոնյալ սակագին/
100 ՀՀ դրամ
- բ) 100,001-ից 250,000 ՀՀ դրամ
500 ՀՀ դրամ
- գ) 250,001-ից 500,000 ՀՀ դրամ
1,000 ՀՀ դրամ
- դ) 500,001-ից 1,000,000 ՀՀ դրամ
1,500 ՀՀ դրամ
- ե) 1,000,001-ից 3,000,000 ՀՀ դրամ
3,000 ՀՀ դրամ
- զ) 3,000,001-ից 5,000,000 ՀՀ դրամ
5,000 ՀՀ դրամ
- է) 5,000,001 և ավելի ՀՀ դրամ
7,000 ՀՀ դրամ
Ծառայության մատուցումը իրականացվում է «ՀԱՅԷԿՈՆՈՄԲԱՆԿ» ԲԲԸ գլխամասային գրասենյակի և մասնաճյուղերի կողմից, ինչպես նաև կենսաչափական նույնականացմամբ:
ՈՒՇԱԴՐՈՒԹՅՈՒՆ` ԴՈՒՔ ԻՐԱՎՈՒՆՔ ՈՒՆԵՔ ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՎԵԼ ՖԻՆԱՆՍԱԿԱՆ ԿԱԶՄԱԿԵՐՊՈՒԹՅԱՆ ՀԵՏ ՁԵՐ ՆԱԽԸՆՏՐԱԾ ԵՂԱՆԱԿՈՎ՝ ՓՈՍՏԱՅԻՆ ԿԱՊԻ ՄԻՋՈՑՈՎ ԿԱՄ ԷԼԵԿՏՐՈՆԱՅԻՆ ԵՂԱՆԱԿՈՎ: ԷԼԵԿՏՐՈՆԱՅԻՆ ԵՂԱՆԱԿՈՎ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ՍՏԱՑՈՒՄԸ ԱՄԵՆԱՀԱՐՄԱՐԱՎԵՏՆ Է: ԱՅՆ ՀԱՍԱՆԵԼԻ Է 24/7 ՌԵԺԻՄՈՎ, ԶԵՐԾ Է ԹՂԹԱՅԻՆ ՏԵՂԵԿԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ԿՈՐՍՏԻ ՌԻՍԿԻՑ ԵՎ ԱՊԱՀՈՎՈՒՄ Է ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅՈՒՆ:
«Փողերի լվացման և ահաբեկչության ֆինանսավորման դեմ պայքարի մասին» ՀՀ օրենքով սահմանված հաճախորդի պատշաճ ուսումնասիրության նպատակով կարող է սպառողից «Ճանաչիր քո հաճախորդին» («Know your customer») սկզբունքի հիման վրա պահանջել լրացուցիչ փաստաթղթեր կամ այլ տեղեկություններ, ինչպես նաև բանավոր հաղորդակցման ընթացքում լրացուցիչ հարցեր տալ սպառողին (նման պահանջի առկայության դեպքում):
ֆինանսական կազմակերպությունների կողմից կնքված պայմանագրերի, համաձայնագրերի, համագործակցությունների, կամ անդամակցությունների վերաբերյալ, որոնք ուղղակի ազդեցություն կարող են ունենալ սպառողների վրա (օրինակ՝ «Օտարերկրյա հաշիվների հարկային համապատասխանության ակտի (Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA)) հիման վրա ԱՄՆ-ի հետ կնքած համաձայնագրի համաձայն ֆինանսական կազմակերպությունը Ձեր՝ ԱՄՆ հարկատու հանդիսանալու հանգամանքը պարզելու համար կարող է իրականացնել լրացուցիչ տեղեկատվության հավաքագրում»):
- Համակարգը թույլատրում է 6 անհաջող մուտքի փորձ կատարել:
Հինգից ավել անհաջող փորձ կատարելու դեպքում տվյալ օգտագործողի մուտքի իրավունքը ժամանակավոր բլոկավորվում է, 3 րոպեից հետո կրկին ճիշտ գաղտնաբառ մուտքագրելու դեպքում կարող է մուտք լինել օգտագործողը, իսկ հաջորդաբար 6 անհաջող մուտքի դեպքում բլոկավորվում է: - Բանկն իրավասու է բլոկավորել օգտագործողի մուտքը՝ հաճախորդի չնույնականացվելու դեպքում, ինչպես նաև Հաճախորդի հետ կնքված բանկային ծառայությունների մատուցման ընդհանուր պայմանգրով, ընդհանուր պայմաններով սահմանված դեպքերում:
- Հաճախորդն իրավասու է դիմելով բանկին բլոկավորվել օգտագործողի մուտքի իրավունքը համակարգ կամ փոփոխել օգտագործողներին:
- Համակարգով գործառնությունների կատարման համար պարտադիր են Հաճախորդի կողմից Բանկի հետ կնքված բանկային ծառայությունների մատուցման ընդհանուր պայմանագրի (եթե կնքված չէ, ապա Հաճախորդը պարտավոր է անհապաղ կնքել այն կամ Համակարգում գրանցվելու պահից Բանկում գործողայդ պայմանագիրը համարվում է կնքված Բանկի և հաճախորդի միջև), Ընդհանուր Պայմանների և Սակագների պահանջների կատարումը և պահպանումը, ինչպես նաև Հաճախորդի նույնականացումը:
- Հաճախորդի նույնականացումը Համակարգում հաճախորդին որպես Օգտագործող գրանցումն է, որից հետո հաճախորդը ստանում է համակարգն օգտագործողի մուտքանուն և ժամանակավոր գաղտնաբառ, որոնց օգտագործմամբ Հաճախորդը համարվում է նույնականացված:
- Հաճախորդի նույնականացումից հետո Համակարգով թույլատրվող ցանկացած գործողության և/կամգործառնության/գործարքի կատարումը համարվում է Հաճախորդի կողմից և/կամ նրա հանձնարարականով փաստացի կատարված գործարք, իսկ դրա վերաբերյալ համակարգում ձևավորված տեղեկատվությունը ստանում է հաճախորդի կողմից ստորագրված գրավոր փաստաթղթային գործարքին համարժեք իրավաբանական ուժ և նշանակություն:
- Եթե Օգտագործողը անմիջականորեն Հաճախորդը չէ, ապա այդ Օգտագործողը համարվում է Հաճախորդի լիազոր ներկայացուցիչ Հաճախորդի գրանցման Հայտում նրան վերապահված իրավասության դերով և վերջինիս կատարած գործառնությունները համարվում են Հաճախորդի կողմից կատարված գործառնություններ (այդ իրավասությունը Հաճախորդը կարող է դադարեցնել դրա մասին գրավոր հայտնելով Բանկին):
- Հաճախորդը(օգտագործողը) պարտավոր է գաղտնի պահել գաղտնաբառերը, չհայտնել դրանք երրորդ անձանց, չընձեռել հնարավորություն, որ դրանք հասանելի դառնան այլ անձանց և ձեռնարկել անվտանգության հնարավոր բոլոր միջոցները, իսկ ցանկացած արտահոսքի կամ նման վտանգի դեպքում փոփոխել համակարգում տվյալ գաղտնաբառերը,կապվելով բանկի հետ կասեցնել դրանց օգտագործմամբ և կիրառմամբ Հաճախորդի նույնականացումը:
- Հաճախորդի նույնականացումը հավաստելու համար Համակարգը կարող է առաջադրել անվտանգության լրացուցիչ միջոցներ (գրանցված հեռախոսահամարին SMS-ով մեկանգամյա գաղտնաբառի ուղարկում, և/կամ այլ), որոնց կիրառմամբ Համակարգ մուտք գործողի և/կամ գործարքներ կատարողի և Հաճախորդի նույնականացումը համարվում է հավաստված:
- Բանկն իրավունք ունի Համակարգով գործառնությունների կատարման համար Հաճախորդից գանձել Բանկի Սակագներով սահմանված միջնորդավճարները, ինչպես նաև երրորդ անձանց կողմից Համակարգի սպասարկման հետ կապված այլ վճարները:
- Ամփոփագիրը Հաճախորդի պահանջով անվճար տրամադրվում է թղթային եղանակով, ինչպես նաև հասանելի է Բանկի գործունեության բոլոր վայրերում (Բանկի գլխամասային գրասենյակ և մասնաճյուղեր):
- Համակարգի օգտագործման այլ պայմաններին Հաճախորդը կարող է ծանոթանալ Բանկի ինտերնետային
կայքէջից: - Ամփոփագրի հրապարակման ամսաթվից հետո Ամփոփագրի պայմանները կարող են փոփոխված լինել,
ինչը Հաճախորդը կարող է պարզել կապվելով Ամփոփագրում նշված Բանկի կապի միջոցներով:
- Ներբեռնիր հավելվածը APP Store (IOS օգտատերեր) կամ Play Market (Android օգտատերեր) հարթակներից:
- Լրացրու էլ. փոստի հասցեն :
- Մուտքագրիր գաղտնաբառը (Գաղտնաբառը պետք է լինի լատինատառ, պարունակի առնվազն 1 ﬔծատառ, 1 փոքրատառ, 1 թիվ և 1հատուկ նիշ):
- Կրկնիր գաղտնաբառը (Այն կլինի համակարգ մուտք գործելու քո գաղտնաբառը):
- Հաստատիր տվյալները` ստանալով անվտանգության քառանիշ կոդը քո էլ. փոստի հասցեին:
- Լրացրու անունը, ազգանունը (լատինատառ), ծննդյան ամսաթիվը:
- Ընտրիր երկրի կոդը բջջային հեռախոս դաշտում (+374 ՀՀ-ն է լրացնել համարն առանց 0-ի): Սեղմելով Շարունակել կոճակը բջջային հեռախոսիդ ստացիր անվտանգության քառանիշ կոդը:
- Ստորագրիր փաստաթղթերը` այցելելով բանկի ցանկացած մասնաճյուղ կամ ցանկության դեպքում ստացիր էլ. փոստով, եթե Հայէկոնոմբանկի հաճախորդ ես:
